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1、用水登记(私人、单位):用户根据自己的用水需求,到营业厅服务窗口提交用水申请(包括水表口径及用水量估算等)、身份证原件复印件、建筑物产权证、用地红线图、用地许可证、设计给水图、政府批文、单位用户营业执照、法人身份证复印件等。

根据国家关于供水企业供水服务压力要求,对超过八层楼座,只受理5层及其以下楼层申报水表。

2、现场勘查:营业部门根据客户用水申请,派出专职人员到现场勘测并做出明确答复:不符合安装条件的应详明理由(如是否属违章建筑、逃避拖欠水费等),符合条件的确定给水方案。

3、编制预算,图纸设计:根据现场勘查结果,完成给水管线施工图设计及编制工程预算书(按《广东省安装工程综合定额》标准执行),并通知客户领取预算书。

4、合同签订,缴款装表:用户凭预算书到营业厅办理交工程式款手续,同时提交管道红线图、占道许可证、施工许可证等后签订合同。安装队凭材料单组织派员安装水表。

5、竣工验收、结算供水:根据合同约定或工程实际进行结算,工程经验收合格后便可供水。