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トランケルは、お客様に代わり個人輸入の手続きを代行いたします。服用に関するすべてのことは、お客様の自己責任となります。 |
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商品到着後の服用以外についても、すべて自己責任となります。転売や譲渡は法律で禁止されています。ご購入される商品は、お客様が個人で輸入されるものなので、これらの行為でもし事故が起きた際は、100％お客様の自己責任となります。 |
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提携サプライヤーは梱包に十分注意はしておりますが、輸送中に起こる商品の多少のへこみは、ご了承の程お願いいたします。 |
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別項でも告知しておりますが、トランケルのサービスは個人輸入となり、その手続き処理をお受けいただいた時点でトランケルのサービスをお受けいただいたことになります。販売ではございませんのでクーリングオフ制度(商品到着から2週間以内の無条件キャンセル）は適用されません。 |
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各商品に対し配達期間を明記しておりますが、あくまでも平均的な期間であり、郵便・税関、その他諸事情によってはそれ以上かかることもありえますので、商品の配達期間に関してトランケルでは一切責任を負えません。また、配達日時の指定も出来ません。予めご了承お願いいたします。3週間たっても商品が届かない場合にはご連絡ください。再発送など対応させていただきます。 |
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ご購入代金により輸入品には関税がかかります。日本へ輸入する際には必ずかかるものとお考えください。課税される場合は、受け取る際に通関料(郵便局の取扱手数料）が別途必要です。課税される場合は配達員が請求してきますが、税金ですのでお支払いください。また、輸入行為ですので税関での内容物のチェックがあります。記載した内容と実際の内容物がまったく異なりますと通関できませんので内容用物と別の内容の明記は出来ません。「PC部品」など記載をご要望いただきましても対応いたしませんので予めご了承くださいませ。 |
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医薬品などは個人輸入できる量が法律により定められています。弊社ではお客様からのご注文通り商品の発送手配を行いますが、法律で定められた数量以上輸入した場合はそれを超えるものは税関で没収もしくは返品される可能性がございます。法律で認められた数量以上の輸入による税関でのトラブルは弊社では一切責任を負いかねます。また対応も致しかねますので予めご了承ください。 |
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医薬品の輸入は、個人にのみ認められております。そのためお送り先がお勤め先・事業所や郵便局留の場合、又男性用の医薬品は男性名、女性用の医薬品は女性名でないと、商品が税関を通過出来ない場合があります。この場合は、お客様 ご自身で厚生労働省に書類を提出して通関するという手続きが必要になります。又、最悪の場合商品は没収となりますので、お気をつけ下さい。 |
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お客様のご依頼に基いて 個人輸入を代行している確認が必要となりますので、同意頂きますようお願い申し上げます。
- 私(お客様)は、海外の医薬品または健康食品を輸入する必要があるため、トランケルを通じて 個人輸入の代行を依頼します。
- 私(お客様)は、個人輸入したい製品が決まっており、このサービスで、適当に製品を 選択して依頼する事は致しません。
- 私(お客様)は、検索しようとしている製品について 「製品名・効能効果・副作用 」 を熟知しているか、医師から頂いた処方箋を持っています。
- 私(お客様)は、トランケルを通じて個人輸入した製品によって、身体に副作用等の薬害が 発生しても、トランケルに対し、責任追及および訴訟を行う事は致しません。
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